京东拼购业务,一些常见的违规有哪些?

发布日期:2019-06-10 17:19 编辑:淘宝刷流量平台阅读:

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  在京东,如果商家能够开启自己的拼购业务的话,那么也是能够让自己的店铺获得一定的竞争优势。当然前提也就是需要商家能够操作好这个拼购业务,所以接下来小编就给大家讲讲京东拼购业务,一些常见的违规有哪些。

  其一、京东拼购商品违规:1、发布非约定商品(严重违规),指商家通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品。商家在平台经营A类目/品牌,并未申请开通B类目/品牌(无相关资质或资质未提交申请),在A类目/品牌下发布了B类目/品牌商品,是发布非约定商品。

  2、重复铺货(一般违规),指店铺内同时发布两件及以上的同款商品;3、销售山寨商品(一般违规),指销售、发布“山寨”商品或信息:商家所销售、发布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影响力的商品名称、包装、装潢、企业或社会组织名称、域名主体、网站名称等相同或相近似,足以导致消费者混淆、误认。

  其二、京东拼购服务违规:1、延迟发货(一般违规),指商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为。包括以下情形:在下单后24小时内未上传快递单号;48小时内无法查询快递企业的揽件跟踪信息;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,实际未在约定时间内发货。

  2、咚咚使用违规(一般违规),指商家违反咚咚使用规则的行为。包括以下情形:店铺月平均响应消费者的时间大于45秒的;月评价量大于30的店铺,咚咚满意度月指标低于80%的;店铺咚咚应答率月指标不达标;除特殊情形外,将买家账号加入黑名单。

  3、售后违规(一般违规),指商家未能按照商品的售后承诺及京东售后服务政策为消费者提供相应的售后服务的,包括但不限于售后服务响应超时(未能按照规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请)、售后服务满意度指标不达标等。

  所以,在成功开启拼购业务之后,并不是能够放松的时候。更多的还是需要商家去操作好这块业务,毕竟只有操作得当之后,才能让拼购更好的为店铺带来更多的效益,否则的话也就是在做无用功。


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标签: 京东拼购业务

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